這天，上司通知，客方公司已開票，可以安排去收。收票前致電對方，就算不為確認，也起碼是禮貌上知會一聲。
我：「喂。你好。我們是XXX，請問一下是否可以前來收票？」
對方：「（不耐煩）上星期已經通知過你們同事可以㗎啦。」
我：「噢… （呆了一下）那現在安排同事前來方便嗎？」
對方：「（不耐煩）已經說了由上星期開始可以來收。」
如果立場互換，是我打電話去叫對方來收錢，我不認為她會以如此態度去回應（也不要跟我說「Reception啫。不能期望對方知書識禮」，始終狗要咬人也會先看主人面色）。
直接來說，因為自己是付錢一方而囂張地覺得自己大晒。
我不知道這是香港人特質，還是亞洲文化，又還是有錢人都認為，做客的付了錢，就不用跟你客氣，也不需要給你尊重。
但我覺得，其實沒有哪一方可以大晒。
你付錢，我也付出時間提供服務。可能你覺得物非所值，那是另一回事。又可能我們最終deliver了一窩屎讓你不愉快，那又是另一回事。但商業往來，一買一賣，是一場交易——你不是在施捨我，我也不是受著你的恩惠。
然而這個想法，在「客人付了錢等如成了大帝」的今天，還有多少人會理會？
